Vue en cascade des thématiques

NOUVEAU ! AUne nouvelle dimension a été ajoutée sur le graphique des thématiques: la vue en cascade des thématiques. Avec ce nouveau graphique il est désormais possible de voir facilement le parcours client et les sujets exprimés par les clients dans les verbatim et les commentaires.

Plus précisément, vous pouvez désormais accéder à une vue par Sentiment ou à une vue par Emotion en volume ou en pourcentage pour chaque niveau de thématiques (Thématiques, Sous Thématiques, Sous sous thématiques) :

Comment accéder à cette nouvelle vue graphique ?

La vue graphique est proposée dans la liste des vues possibles.

Allez à la page : Vue globale des thématiques (Menu vertical):

Choisir le troisième onglet dans la page Vue globale des thématiques: (Vue graphique):

On y est presque! Choisir le quatrième bouton à droite:

Comment voir uniquement une sélection restreinte de thématiques ? Comment limiter le nombre de thématiques choisies ?

C'est simple, tout se passe dans le premier onglet de la page: (Editer ma sélection) et dé-sélectionner dans la page en face de chaque thématique celles que vous souhaitez supprimer de votre sélection... Cette sélection s'appliquera automatiquement sur l'ensemble des onglets suivants, dont les vue graphiques et le graphique en cascade.

N'oubliez pas d' Etendre la vue pour désélectionner également toutes les sous thématiques et sous sous thématiques souhaitées :