Sélectionner un projet

Les données ont été intégrées et traités et vous souhaitez y accéder ? Tout commentaire, et toute analyse sur la plateforme sont regroupés dans des entités Projet. 

Un projet est un groupe de données récoltées sur une ou plusieurs sources (enquêtes, avis sociaux, réseaux sociaux, etc.), dont le point commun est la cohérence des sujets de discussion évoqués (un seul classement thématique par projet). 

Vous pouvez sélectionner un projet indifféremment :

- à l'entrée de la plateforme

- sur n'importe quelle page

Choisir le projet à l'entrée de la plateforme

Après la connexion à la plateforme, chaque projet disponible est présenté sur la page d’entrée dans un affichage en mode carte avec les premiers résultats. Y figurent le nom du projet, les dates des données, ainsi que l’indice émotionnel et le volume de données sur la période globale.

En cliquant sur une carte, on sélectionne le projet correspondant.

Choisir un projet sur toutes les pages où le sélecteur de projets est présent

Sur toutes les pages, à l’exception des pages Reporting en mode édition, le sélecteur de projets affiche la liste des projets disponibles. En sélectionnant un projet dans cette liste déroulante, l’ensemble des données de la page est recalculé en conséquence et les commentaires ou informations sont rechargés automatiquement sur le projet considéré. Il n’est pas besoin de cliquer sur le bouton « Filtrer » pour lancer la mise à jour.

ATTENTION

Lors de la navigation, au moment de la sélection d’un projet sur la plateforme, tout filtre additionnel, y compris la période, est remis à zéro. En effet ces filtres peuvent ne pas exister sur le nouveau projet sélectionné. En modifiant de projet, la sélection en cours est perdue.

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Tous droits réservés : Qemotion France SAS (2021)

A propos de Qemotion –

Notre plateforme SaaS d’expérience client CXinsights.io est une solution d’analyse sémantique et émotionnelle des commentaires clients. Notre objectif est d’identifier et prioriser les irritants dans le parcours client, réduire l’attrition et réenchanter l’expérience client.

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