Croiser thématiques et filtres
Dans tous les modules, des pages dédiées les
Vues par filtre permettent de croiser le critère des filtres souhaité avec les thématiques sur chaque module de l’expérience décrit
plus haut. La visualisation permet, pour les résultats d’enquête, de poser à plat sur des dimensions opérationnelles l’ensemble des résultats et de faire jouer un seul et même critère de comparaison (une thématique de l’expérience client).
Cette page permet de choisir l’axe des filtres et de zoomer avec la barre de densité d’affichage si le nombre de valeurs est trop important pour une visualisation agréable :
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A propos de Qemotion –
Notre plateforme SaaS d’expérience client CXinsights.io est une solution d’analyse sémantique et émotionnelle des commentaires clients. Notre objectif est d’identifier et prioriser les irritants dans le parcours client, réduire l’attrition et réenchanter l’expérience client.
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