En cours de route, de nouveaux champs sont apparus dans mes colonnes de données requérables existantes. Comment les gérer sur la plateforme ?
Principe Général
Lorsque sur une colonne de filtre, un nouveau champ apparaît, l'entrée correspondante sera immédiatement et automatiquement accessible dès le processing des données. Ainsi, si un nouveau magasin ou un nouveau club s'ouvre en cours de projet, et que les données transmises ont bien mis à jour la colonne correspondante avec le nouveau nom, un champ dédié sera inclus dans les filtres et dans la vue des verbatim.
Il n'y a donc rien à faire pour que la donnée soit correctement actualisée.
Exceptions
Seulement sur le mapping émotionnel, une mise à jour est requise pour assigner un nouveau point GPS (lat, long) à un nouveau champ de filtre. Merci dans ce cas de contacter le support via un ticket sur la plateforme, en signalant les nouveaux points à ajouter, avec idéalement leur adresse ou leur coordonnées GPS. L'équipe support pourra les ajouter dans nos bases pour un affichage mis à jour immédiatement:
A noter que si le mapping est basé sur une thématique, ceci n'est pas utile, sauf à ce que ce soit le modèle de classification qui doive évoluer. Dans ce cas, merci de prendre contact avec l'équipe support via un ticket.
Attention à la cohérence et à l'orthographe uniformisée des champs de filtre
Il est préconisé de bien unifier l'ensemble des champs / critères des filtres afin de pouvoir utiliser facilement les fonctionnalités de recherche et de filtrage. Si un même magasin a 3 noms même légèrement différents dans la donnée (avec Majuscule, sans Majuscule, avec un tiret, sans tiret, etc.) , 3 champs différents apparaîtront dans le filtre correspondant. Pour obtenir l'ensemble des mentions, il faut ajouter / regrouper les 3 champs ce qui permet de couvrir la majorité des recherches.
Cependant certaines fonctionnalités peuvent en être affectées, telles que:
Vue par filtre: chaque champ est séparé des autres, et il est impossible de les regrouper, les résultats de chaque champ sont donc partiels
Mapping: seul un champ peut être lié à un point GPS, donc les résultats seront partiels et si l'on lie les 2 autres, ils se chevaucheront sur le visuel de la carte
Reporting: l'itération se faisant sur chaque champ de filtre sans possibilité d'exception pour l'instant, les 3 différents noms créeront 3 itérations distinctes.
Rappel: Définition d'un Filtre
Un filtre est une méta-donnée requérable provenant des données transmises.
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