Paramètres géographiques et linguistiques : Introduction
Parce que les entreprises sont de plus en plus internationales, des fonctionnalités ont été développées au sein de la plateforme CXinsights.io pour les aider à mieux intégrer la dimension géographique et linguistique de l’expérience client.
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A propos de Qemotion –
Nous proposons une solution d’expérience client nommée “Cxinsights.io”. L’objectif de notre solution SaaS est d’analyser les émotions dans les verbatims d’enquêtes ou les avis clients issus des plateformes en ligne dans le but d’identifier de nouveaux insights, identifier les irritants prioritaires et réduire le taux d’attrition.
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