Le choix du modèle de classification
Si vous avez procédé à des analyses et que vos données sont similaires, il est tout à fait possible de conserver les mêmes grilles d’analyse pour classer les données.
Si les données traitent de sujets différents, et que vous pensez que la classification actuelle ne sera plus pertinente, n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe support qui pourra proposer une grille d’analyse adaptée à vos besoins.
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A propos de Qemotion –
Nous proposons une solution d’expérience client nommée “Cxinsights.io”. L’objectif de notre solution SaaS est d’analyser les émotions dans les verbatims d’enquêtes ou les avis clients issus des plateformes en ligne dans le but d’identifier de nouveaux insights, identifier les irritants prioritaires et réduire le taux d’attrition.
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