Comment inviter un nouvel utilisateur pour accéder à mes projets ?
Chaque compte possède au minimum un utilisateur administrateur.
Un administrateur peut à tout moment inviter des personnes à accéder à votre compte depuis votre accès.
Pour ce faire, accéder sur votre page Configuration > Utilisateurs et permissions
Puis choisissez le sous-onglet Utilisateurs> Bouton Ajouter un utilisateur
Indiquer l'email de la personne pour qu'elle reçoive une invitation sur sa boite email.
Attention: le compte de la personne est créé mais pour des raisons de sécurité, l'invitation est valable seulement 48h.
Si ce lien d'invitation était périmé, il suffit à la personne invitée de cliquer sur "Mot de passe oublié" à la connexion pour réinitialiser le mot de passe. Elle recevra alors un nouvel email pour mettre à jour son mot de passe.
Le saviez vous?
En tant qu'administrateur, vous pouvez voir si la personne a bien accédé à son compte dans les statistiques utilisateurs:
Tous droits réservés: Qemotion France SAS (2021)
Qemotion a mis au point CXinsights.io, une solution pour améliorer l'expérience client : une solution SaaS qui analyse les émotions dans les verbatims d'enquête ou les avis clients issus de plateforme en ligne pour en tirer des insights actionnables.
Notre plateforme de gestion de l'expérience client met en valeur les émotions tout au long de votre véritable parcours client, les interactions avec le personnel décrites par vos clients, etc.
Vous pouvez ainsi déterminer plus facilement des leviers d'action tels que :
- Des insights clés ainsi que des variations
- Les irritants prioritaires
- Les principaux points d'enchantement.
La plateforme vous aide à gérer et à prioriser les actions d'amélioration que vous souhaitez lancer pour améliorer l'expérience client. Cela vous aidera par conséquent à booster la fidélisation et réduire le taux d'attrition.
La plate-forme vous aide également à diffuser des informations dans votre organisation avec des systèmes d'alerte émotionnelle automatisés, qui transforment votre CRM en un système de gestion des émotions enrichies par le client (CEEM).
Plus d'informations sur : https://www.qemotion.com
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