Quels sont les tranches de calcul de l’indice émotionnel au niveau des verbatim ?

Quels sont les tranches de calcul de l’indice émotionnel au niveau des verbatim ?

Les tranches de température de l’e-index sont les suivantes en degré Celsius et en degré Fahrenheit:

 

 

E-index en °C

E-index en °F

Joie

De 31ºC à 40ºC


81ºF à 100ºF

Surprise

De 21ºC à 30ºC


61ºF à 80ºF

Calme

De 11ºC à 20ºC


51ºF à 60ºF

P​​​​eur

De 6ºC à 10ºC


41ºF à 50ºF

Tristesse

De -5ºC à 5ºC


    21ºF à 40ºF

 

Colère

De -14ºC à -6ºC


    11ºF à 20ºF

 

Dégoût

De -20ºC à -15ºC


     0ºF à 10ºF





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A propos de Qemotion –

Nous proposons une solution d’expérience client nommée “Cxinsights.io”. L’objectif de notre solution SaaS est d’analyser les émotions dans les verbatims d’enquêtes ou les avis clients issus des plateformes en ligne dans le but d’identifier de nouveaux insights, identifier les irritants prioritaires et réduire le taux d’attrition.