Introduction - Filtrer l'information
GUIDE DE DEMARRAGE
Introduction
Un principe général à comprendre: pour la solution CXinsights.io, filtrer signifie sélectionner un groupe de commentaires.
Cette sélection sera caractérisée par des résultats analytiques, des émotions et des évolutions dans le temps. La fonctionnalité de filtrage sur la solution est très fonctionnelle. Elle permet d’utiliser un système d’auto-complétion intelligent dans tous les champs de saisie. Elle permet également de gagner du temps au quotidien dans toute recherche sur la donnée.
Sommaire
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A propos de Qemotion –
Notre plateforme SaaS d’expérience client CXinsights.io est une solution d’analyse sémantique et émotionnelle des commentaires clients. Notre objectif est d’identifier et prioriser les irritants dans le parcours client, réduire l’attrition et réenchanter l’expérience client.
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